Política de privacidad

Qué datos guardamos y para qué

Del Comercio (dueño de la tienda): correo, contraseña (cifrada), nombre de la tienda, WhatsApp, logo, productos y pedidos. Los usamos para que la tienda funcione, para avisarte de pedidos nuevos (notificación y email) y para darte soporte.

Del comprador (cliente de una tienda): el nombre que escribe y, si lo completa, su WhatsApp, dirección y notas del pedido. Estos datos pertenecen al Comercio al que le compra: los guardamos para que el Comercio vea sus pedidos y sus clientes. latiendita no los usa para publicidad ni los comparte con otros comercios.

El pedido también se envía por WhatsApp desde el teléfono del comprador al del Comercio; esa conversación ocurre en WhatsApp y se rige por sus condiciones.

Con quién compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar, que tratan los datos por encargo nuestro: alojamiento y base de datos (Supabase y Vercel), envío de emails (Brevo) y, si el Comercio lo activa, notificaciones push del navegador. No vendemos datos a nadie.

Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies para mantener la sesión del Comercio en su panel. En las tiendas guardamos en el navegador del comprador solo lo necesario para la experiencia: el carrito, si ya vio el mensaje de bienvenida y si prefirió no instalar la app. No usamos cookies de publicidad.

Cuánto tiempo

Mientras la cuenta esté activa. Si el Comercio cierra su cuenta, eliminamos la tienda, sus productos, pedidos y clientes dentro de los 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a hola@latiendita.app. Si sos comprador de una tienda, podés pedirlo directamente al Comercio o a nosotros; lo resolvemos con el Comercio.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, la conexión es siempre https y cada Comercio solo puede ver sus propios datos. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos te avisamos por email.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, avisamos por email a los Comercios y actualizamos la fecha de arriba.